El Repositorio de Comunidades Energéticas (ECR) de la Comisión Europea ha publicado un documento de orientación donde se expone cómo crear ventanillas únicas para las comunidades energéticas. El documento se titula ‘Setting Up Community Energy One-Stop-Shops’, e invita a aprender de las ventanillas únicas establecidas y a acceder a recursos prácticos para definir los servicios, financiar un proyecto de ventanilla única o diseñar el recorrido del usuario.
En esta guía se define la ventanilla única de una comunidad energética como una organización a nivel nacional, regional o local que proporcione una gama de servicios a las comunidades energéticas para ayudar a superar barreras en el proceso de creación y en diferentes etapas del proceso.
Crear ventanillas únicas para las comunidades energéticas en la UE
El documento destaca que las oficinas de ventanilla única que ofrecen servicio administrativo, técnico, de creación de capacidad y/o asistencia financiera a las comunidades energéticas ha surgido como una forma eficaz para apoyar la creación y desarrollo de proyectos comunitarios energéticos. La importancia de las ventanillas únicas se refleja aún más en la Estrategia de Energía Solar de la UE, que resalta que la información es clave para mejorar la claridad y la previsibilidad sobre los beneficios del autoconsumo para los posibles inversores, ciudadanos y pymes.
La Estrategia de Energía Solar de la UE contempla que las ventanillas únicas en los Estados miembros deben compartir dicha información y asesorar a los ciudadanos tanto en materia de medidas de eficiencia energética y proyectos de energía solar de forma integrada, desde el punto de vista técnico hasta trámites administrativos y medidas de apoyo.
Cabe destacar que el establecimiento de una ventanilla única o mecanismo similar para la prestación de servicios técnicos, administrativos y el asesoramiento y asistencia financiera en materia de eficiencia energética también es una obligación en el marco de la Directiva refundida sobre eficiencia energética.