El salón de actos de la Casa de Cultura de Portalea en Eibar acogerá una charla con el propósito de informar sobre diversos temas relacionados con los contratos de suministros de luz y de gas. Esta charla está organizada por la Oficina Municipal de Información a la persona Consumidora de Eibar (O.M.I.C.) y tendrá lugar el próximo jueves 23 de noviembre a las 18:00 horas.
La duración de la charla será de una hora aproximadamente, y dispondrá de un espacio final para las preguntas de los asistentes.
Temática de la charla
La charla tiene como objetivo poder orientar a la ciudadanía de Eibar sobre las mejores opciones a la hora de contratar la luz y el gas. Concretamente esta última, ya que a lo largo de los primeros meses de 2023 muchas personas reclamaron estar pagando facturas excesivas.
Durante la charla se explicarán las diferencias entre la tarifa regulada por el gobierno y las que se ofertan en el mercado libre, las características de cada una y cómo poder contratarlas de forma correcta.
También se mostrarán las diferentes formas de actuar ante casos de acoso por parte de las compañías de energía, consistentes en el hostigamiento de la persona consumidora para que termine contratando un determinado servicio de luz y/o gas que originariamente no quería y, sobre todo, cómo proceder si se ha contratado el servicio.
Para finalizar, se explicará la manera de poder reclamar a las compañías de gas y luz en el caso de que surja algún tipo de inconveniente.